Fragen dazu, wie Heimlicher Wichtel funktioniert?
Hier stehen die Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird: die Auslosung, die Mails und die Seite für den Oberwichtel. Klick auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.
Ja. Das Auslosen und das Verschicken der Wichtel-Mails sind komplett kostenlos. Wer mehr will, kann den Wichtelpass dazunehmen: 7,90 € einmalig für die ganze Runde.
Nein. Die Auslosung läuft automatisch, und niemand sieht, wer wen gezogen hat. Auch du als Oberwichtel nicht.
Bitte die Person, zuerst im Spam-Ordner nachzusehen. Sonst kannst du auf deiner Oberwichtel-Seite die Adresse korrigieren oder die Mail noch einmal schicken.
Ja. Bei jedem Wichtel kannst du eine Person eintragen, die er nicht zieht. Trag bei einem Paar die Ausnahme bei beiden ein, dann zieht keiner den anderen.
Wir verwenden sie nur für diese Wichtelrunde: für die Wichtel-Mails, die Erinnerungen und die Mails an dich als Oberwichtel. Für nichts anderes.
Ja, es ist dasselbe Spiel. In Österreich heißt Wichteln Engerl-Bengerl, in Norddeutschland Julklapp. Das Wort Julklapp kommt übrigens aus dem Schwedischen, dort heißt ein Weihnachtsgeschenk „julklapp“.
In deiner eigenen Wichtel-Mail. Dort gibt es den Button „Deine Wichtelrunde verwalten“, und der bringt dich zu der Seite, auf der du die ganze Runde siehst und dich um die Mails kümmerst. Heb die Mail auf, dann findest du immer zurück.
Ja. Bei jedem Wichtel steht, ob das Päckchen geöffnet ist und wie oft die Mail verschickt wurde. Das kostet nichts.
Klick auf der Oberwichtel-Seite bei der Person auf Ändern, trag die richtige Adresse ein und wähl Speichern und erneut senden. Jede Adresse kann die Wichtel-Mail höchstens fünfmal bekommen, aber mit einer neuen Adresse fängt die Zählung von vorn an. Außerdem bekommt eine Adresse nur eine bestimmte Zahl Mails pro Tag, manchmal musst du also bis zum nächsten Tag warten.
Solange jemand sein Päckchen nicht geöffnet hat, gibt es auf der Oberwichtel-Seite einen Button für die Erinnerung. Er schickt die Wichtel-Mail noch einmal, und du kannst ihn einmal am Tag benutzen. Den Button gibt es bis 90 Tage nach der Auslosung.
Eine. Hast du ein Datum für die Bescherung gewählt, bekommen alle etwa vier Tage vorher eine Mail mit dem Budget und einem Link zum Wunschzettel, falls es einen gibt. Ohne Datum kommt die Mail am 15. Dezember. Wer sie nicht haben will, kann die Erinnerungen über den Link in der Mail abbestellen.
Ja, mit dem Wichtelpass, auf der Oberwichtel-Seite. Dann wird die ganze Runde neu ausgelost, und alle bekommen eine neue Nachricht mit ihrer neuen Person. Die Wunschzettel bleiben erhalten.
Klick auf den Button in der Mail. Dort wartet ein Päckchen, das du dreimal schüttelst, dann steht der Name da. Willst du später noch mal nachsehen, kommst du über dieselbe Mail wieder hin.
Auf deiner Seite schreibst du auf, was du dir wünschst, und unter Gut zu wissen kannst du Dinge wie deine Größe ergänzen oder was du nicht verträgst. Dein Wichtel sieht den Wunschzettel, sonst niemand, und du erfährst nicht, wer es ist. Der Wunschzettel kostet nichts.
Ganz unten in der Erinnerungsmail steht der Link „Erinnerungen abbestellen“. Bestätige auf der Seite, die sich dann öffnet, und du bekommst keine Erinnerungen mehr zu dieser Auslosung.
Alle in der Runde können der Person, die sie beschenken, anonym Fragen stellen. Dazu kommt der Auflösungstag, an dem alle raten, wer ihr Wichtel war, und ihr könnt ein eigenes Design fürs Päckchen aussuchen. Auslosung und Wichtel-Mails sind mit und ohne Pass kostenlos.
7,90 € für die ganze Runde, und ihr zahlt nur einmal.
Jeder in der Runde. Der Oberwichtel kauft ihn auf der Oberwichtel-Seite, alle anderen auf ihrer eigenen Seite. Es reicht, wenn eine Person das macht. War schon jemand schneller, ist der Pass aktiv und du musst nichts bezahlen.
Ja. Du kannst den Pass beim Auslosen ankreuzen, ihn aber genauso gut später kaufen.
Ja, wenn eure Runde den Wichtelpass hat. Du schreibst die Frage auf deiner Seite, und wir leiten sie weiter. Die Person bekommt sie per Mail und antwortet, ohne zu wissen, wer gefragt hat. Die Antwort findest du auf deiner Seite und in deinem Postfach.
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